Smart teknik för en enklare vardag

När Anders Weltzin Opdahl började som rådgivare för välfärdsteknik i Ålesunds kommun 2018 befann man sig i en spännande fas av ett omfattande regionalt projekt. Ålesund och 24 närliggande kommuner hade just genomfört en stor upphandling inom välfärdsteknik. Anders, med sin tekniska bakgrund och passion för siffror, var ivrig att se hur lösningarna kunde förenkla deras vardag.

Till vardags arbetar Anders på Teknisk Hjelpemiddelservice, som ansvarar för kommunens hjälpmedelslager och välfärdsteknik. Här programmeras bland annat säkerhetslarm som hemtjänsten installerar. Det var just i detta arbete som han började lägga märke till utmaningar kopplade till gamla larm.

– Problemen uppstod eftersom vi fick tekniska varningar om uttjänta larm, men vi hade ingen möjlighet att spåra vilken användare som tidigare haft dem, berättar Anders.

Försök att manuellt registrera serienummer och användarinitialer visade sig snabbt vara krävande. Med ett stort antal larm var det svårt att hålla reda på dem, och mänskliga fel ledde till att varningar fastnade i systemet.

Lösningen kom till dem av en slump när de hörde talas om Legrand Cares lösning för hantering av digitala larm, Care Management Portal (CMP) med BI-dashboard. Med denna lösning kunde de söka fram serienumret på de sensorer som är anslutna till ett säkerhetslarm och snabbt ta reda på vem det tillhörde.

Nu har kommunen bättre överblick över tekniska larm och batterifel. Dessutom kan de enkelt se vilken basstation larmen är kopplade till, vilket hjälper dem att identifiera felplaceringar och kontakta användarna vid behov.

Även om positionsuppgifterna inte är exakta ger de tillräckligt med information för att kunna agera. – Det är en stor förbättring, säger Anders.

Enklare vardag och bättre resursutnyttjande

BI-instrumentpanelen har haft stor inverkan på Anders och hans kollegors arbetsdag.

– Det har gett oss bättre överblick och minskat arbetstiden avsevärt, säger han. – Utan denna överblick hade vi kunnat riskera att byta ut mer utrustning än nödvändigt, eller haft problem med att avgränsa fel kopplade till gammal utrustning.

Anders betonar att framgången med införandet av välfärdsteknik i stor utsträckning handlar om avgränsning och gradvis implementering.

– Vi började med mindre inköp, som trygghetslarm med aktiva och passiva larm, och drev detta som separata projekt. Detta gjorde det lättare att bygga upp erfarenhet, dela information och höja kompetensen steg för steg, säger han.

Vill du veta mer om tjänsten, eller har du frågor om hur ni kan komma igång?
Fyll i formuläret här, så kontaktar vi dig!