TelluVisit
Avancerad teknik för användarvänliga digitala möten och tjänster.
I vår intervjuserie,” TeamTellu”, ger vi en inblick i människorna bakom tekniken – vad som driver dem, var de kommer ifrån och vad de brinner för inom välfärdsteknik.
Den här gången är detdags för Åshild Øvrebotten . Åshild har hela livet haft en stark anknytning till Vestlandet – hon växte upp i Naustdal och bor nu i Bjørnafjorden. Hon är gift, har tre barn och trivs allra bäst med stickningen i knät, en bra bok (helst en deckare) inom räckhåll eller på vandring i fjällen. Hennes förkärlek för deckare är så stark att hon sällan läser något annat.
Åshild är utbildad sjuksköterska och har 14 års erfarenhet från turnustjänstgöring inom hemsjukvården. Sedan 2017 har hon arbetat uteslutande med välfärdsteknik – först som fackansvarig vid i Bjørnafjorden kommun och senare som fackkonsult vid i Bergen kommun. Med vidareutbildning inom e-hälsa, kvalitetsförbättring och implementering tar hon med sig både gedigen fackkompetens och gedigen praktisk erfarenhet in i sin roll.
Idag arbetar hon som Customer Success Manager, och det är just relationen till kunderna som motiverar henne mest:
”Jag motiveras av möjligheten att bygga starka relationer och bidra till att kunderna får ut så mycket som möjligt av våra lösningar. Det ger stor glädje att följa dem genom hela resan, lösa utmaningar tillsammans och se att insatsen faktiskt gör skillnad.”
Åshild Øvrebotten, Customer Success Manager på Tellu.
Hon trivs särskilt bra med kombinationen av struktur, problemlösning och nära samarbete – både internt på Tellu och ute hos kunderna. För Åshild är det allra bästa med jobbet att se kunderna lyckas och att veta att hon har bidragit till just det.
När hon ser på utvecklingen inom välfärdsteknik just nu är det framför allt två områden som hon tror kommer att få stor betydelse framöver:
Digital övervakning och digitala hembesök. Teknik som möjliggör trygg och flexibel uppföljning – både för personer som bor hemma och på institution – oavsett var användarna befinner sig. Digitala hembesök kan ersätta vissa fysiska besök, ge större flexibilitet, bidra till att fler kan bo kvar hemma längre och samtidigt göra det möjligt för vårdpersonal att följa upp fler användare på ett effektivt sätt.
”Jag tror att detta kommer att ha stor betydelse för hur vi organiserar och tillhandahåller vårdtjänster under de kommande åren.”